Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Alex Reparatur und Verkauf
Inhaber: Nassim Mansour
Provinzstraße 57
13409 Berlin
Deutschland

Telefon: 030 51692651
E-Mail: info@Alex-Reparaturdienst.de
Website: https://Alex-Reparaturdienst.de

2. Hosting und Bereitstellung der Website

Wir nutzen Vercel Pro von Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, zur Bereitstellung dieser Website.

Für die Ausführung der von dieser Website verwendeten Vercel Functions ist Frankfurt am Main (fra1) als Region vorgesehen.

Beim Aufruf der Website können insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Ressourcen, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie Status-, Verbindungs- und Sicherheitsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, zuverlässigen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Webangebots.

Die regionale Ausführung von Functions bedeutet nicht, dass sämtliche Verarbeitungen ausschließlich in Deutschland stattfinden. Vercel betreibt eine internationale Infrastruktur. Im Rahmen von Auslieferung, Protokollierung, Support oder dem Einsatz von Unterauftragnehmern können daher auch Verarbeitungen außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Vercel finden Sie in den Datenschutzinformationen, dem Data Processing Addendum und den Informationen zu den eingesetzten Unterauftragnehmern von Vercel.

3. Domainverwaltung und DNS über INWX

Unsere Domain wird über die

INWX GmbH
Prinzessinnenstraße 30
10969 Berlin
Deutschland

verwaltet.

Im Rahmen der Domainverwaltung werden insbesondere die für Registrierung und Verwaltung erforderlichen Vertrags- und Inhaberdaten verarbeitet. Soweit dies für die Domainregistrierung erforderlich ist, können Daten an die jeweils zuständige Domainvergabestelle übermittelt werden.

Soweit INWX für die Domain DNS-Dienste bereitstellt, können außerdem technisch erforderliche DNS-Abfragedaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Erreichbarkeit unserer Website.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von INWX.

4. Kontaktaufnahme und Reparatur- oder Verkaufsanfragen

Sie können uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular unserer Website kontaktieren.

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen zu antworten und gegebenenfalls einen Vertrag vorzubereiten oder durchzuführen.

Über das Kontaktformular können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Geräte- bzw. Leistungskategorie
• Nachricht
• optional Telefonnummer
• gegebenenfalls Marke, Gerät, Defekt oder Art der Anfrage

Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sonstige Anfragen verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen von Interessenten und Kunden.

Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben sind erforderlich, damit wir die Anfrage über das Formular sinnvoll bearbeiten können. Eine Telefonnummer ist freiwillig, sofern sie im Formular nicht ausdrücklich für eine bestimmte Kontaktart benötigt wird.

Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Eine gegebenenfalls im Formular vorgesehene Datenschutz-Checkbox dient ausschließlich der Bestätigung, dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Sie stellt keine gesonderte Einwilligung in die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderliche Datenverarbeitung und keine Einwilligung in Werbung dar.

5. Technische Übermittlung des Kontaktformulars per E-Mail

Das Kontaktformular bereitet Ihre Angaben lokal im Browser als E-Mail vor. Die Website sendet diese Angaben nicht an einen Formular-Relay-Dienst. Erst wenn Sie die vorbereitete E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm absenden, wird Ihre Anfrage über Ihren E-Mail-Anbieter an uns übermittelt. Für die anschließende E-Mail-Kommunikation gelten die Hinweise im folgenden Abschnitt.

6. E-Mail-Kommunikation über mailbox.org

Unser geschäftliches E-Mail-Postfach wird über mailbox.org bereitgestellt.

Anbieter ist:

Heinlein Hosting GmbH
Schwedter Straße 8/9A
10119 Berlin
Deutschland

Bei der E-Mail-Kommunikation werden insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Datum und Uhrzeit, Betreff, Nachrichteninhalt, Anhänge sowie technisch erforderliche Header-, Zustellungs- und Sicherheitsdaten verarbeitet.

Auch über das Kontaktformular übermittelte Anfragen können nach erfolgreicher Zustellung in unserem geschäftlichen E-Mail-Postfach gespeichert werden.

Bei vorvertraglicher oder vertraglicher Kommunikation erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sonstige geschäftliche Anfragen verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von mailbox.org.

7. Schriftarten, Icons und lokale Websiteinhalte

Die für die Darstellung dieser Website verwendeten Schriftarten, Icons, Bilder und sonstigen Websiteinhalte werden grundsätzlich über unsere Website-Infrastruktur bereitgestellt.

Soweit Google-Schriftarten verwendet werden, werden diese beim Erstellen der Website heruntergeladen und anschließend lokal über die Website ausgeliefert. Beim bloßen Laden dieser Schriftarten stellt Ihr Browser daher keine Verbindung zu Google Fonts her.

Auch lokale Karten- oder Gebietsillustrationen werden als Bestandteil der Website bereitgestellt.

Davon zu unterscheiden ist die optionale interaktive Google-Maps-Karte, die erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe geladen wird.

8. Lokaler Browserspeicher und Google Maps

Zur Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl verwendet die Website den lokalen Speicher Ihres Browsers.

Die allgemeine Auswahl wird unter

geraete-service-cookie-consent

gespeichert.

Die Freigabe für Google Maps wird zusätzlich unter

geraete-service-google-maps-consent

gespeichert.

Diese Einträge dienen ausschließlich dazu, Ihre Auswahl technisch umzusetzen und bei weiteren Seitenaufrufen zu berücksichtigen.

Soweit die Speicherung technisch erforderlich ist, um Ihre getroffene Auswahl umzusetzen, erfolgt sie auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Einträge besitzen derzeit keine automatische Ablaufzeit und bleiben grundsätzlich gespeichert, bis Sie Ihre Auswahl zurücksetzen oder den entsprechenden Browserspeicher löschen.

Analyse-Cookies oder Google Analytics werden in der aktuellen Website-Implementierung nicht eingesetzt.

Google Maps

Eine interaktive Karte von Google Maps wird erst geladen, nachdem Sie diese aktiv freigegeben haben.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Nach Ihrer Freigabe können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufenen Karteninhalte sowie Nutzungsinformationen an Google übermittelt werden.

Google kann dabei Cookies setzen oder auf weitere Informationen Ihres Endgeräts zugreifen. Eine weitere Verarbeitung durch Unternehmen des Google-Konzerns, auch in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden.

Das Speichern von bzw. der Zugriff auf nicht technisch erforderliche Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Google-Maps-Freigabe über die auf der Website bereitgestellte Funktion zurücksetzen. Die Karte wird anschließend wieder deaktiviert und die lokal gespeicherte Freigabe entfernt.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung und führt nicht automatisch zur Löschung bereits an Google übermittelter Daten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Ein gewöhnlicher externer Link zu Google Maps führt erst dann zu Google, wenn Sie diesen aktiv anklicken.

9. Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website angebotene WhatsApp-Schaltflächen sind gewöhnliche externe Links.

Allein durch den Besuch unserer Website wird über diese Links keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt.

Wenn Sie einen WhatsApp-Link öffnen oder uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen WhatsApp-Dienstes.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich WhatsApp Ireland Limited.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp verarbeitet darüber hinaus Daten in eigener Verantwortung. Dabei können auch internationale Datenübermittlungen stattfinden.

Sie sind nicht verpflichtet, WhatsApp zur Kontaktaufnahme zu verwenden. Sie können uns alternativ per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unseres Betriebs erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende externe Empfänger bzw. Dienstleister beteiligt sein:

• Vercel für Hosting und technische Bereitstellung
• INWX für Domain- und gegebenenfalls DNS-Dienste
• MSA DataX für die technische Übermittlung des Kontaktformulars
• Heinlein Hosting / mailbox.org für die E-Mail-Kommunikation
• Google nach Ihrer Freigabe von Google Maps
• WhatsApp, wenn Sie selbst eine Kontaktaufnahme über WhatsApp veranlassen

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies unter Beachtung der Anforderungen des Art. 28 DSGVO.

Eine Weitergabe an Behörden, Gerichte oder andere Stellen erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

11. Datenübermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung international tätiger Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Je nach Empfänger können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien, beispielsweise die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln, als Grundlage dienen.

Vercel nennt in seinen Datenschutz- und Vertragsunterlagen unter anderem das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln als Mechanismen für internationale Datenübermittlungen.

Bei Google oder WhatsApp können internationale Übermittlungen ebenfalls stattfinden. Die jeweils geltenden Datenschutzinformationen des Anbieters enthalten weitere Informationen zu den eingesetzten Übermittlungsmechanismen.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontakt- und Anfragedaten werden so lange verarbeitet, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines Vertrags oder zur Klärung offener Rückfragen erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung oder sonstigen gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Geschäftsunterlagen mit handels- oder steuerrechtlicher Bedeutung werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können bis zur abschließenden Klärung bzw. bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfristen aufbewahrt werden.

Technische Sicherheits- und Betriebsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Sicherheits- oder Betriebszweck erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, soweit keine anderweitige Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Der über MSA DataX übermittelte Nachrichteninhalt wird nach erfolgreicher Zustellung unmittelbar aus dem Relay gelöscht und dort nicht dauerhaft gespeichert.

Die lokale Speicherung Ihrer Datenschutz- und Google-Maps-Auswahl ist in Abschnitt 8 beschrieben.

13. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Bei Direktwerbung besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Angabe besonderer Gründe.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an den in Abschnitt 1 genannten Verantwortlichen wenden.

14. Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für den Sitz unseres Unternehmens in Berlin ist insbesondere zuständig:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Deutschland

Telefon: 030 13889-0

Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Website der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

15. Datensicherheit und automatisierte Entscheidungen

Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstige unzulässige Verarbeitung zu schützen.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet im Rahmen der auf dieser Website beschriebenen Funktionen nicht statt.

16. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.